Általános Szerződési Feltételek / Terms of Service

A Taskd használatával elfogadja ezeket az Általános Szerződési Feltételeket. Ha nem ért egyet, kérjük, ne használja platformunkat. A feltételek minden felhasználóra vonatkoznak, beleértve az ügyfeleket és a szolgáltatókat.

A Taskd egy közvetítő piactér, amely ügyfeleket kapcsol össze önálló szolgáltatókkal. A Taskd nem foglalkoztatja a szolgáltatókat; önálló vállalkozók. A foglalások fizetése közvetlenül az ügyfél és a szolgáltató között történik — a Taskd nem vesz részt a fizetési folyamatban, és nem gyűjti, nem utalja tovább a foglalási díjakat.

A Taskd bevétele a szolgáltatók által vásárolt kreditekből, valamint a fizetett hirdetésekből és kiemelt megjelenésekből (lásd 13. pont) származik. A Taskd alanyi adómentes; a kreditek és a hirdetések HUF-ban, ÁFA felszámítása nélkül kerülnek értékesítésre. A megvásárolt kreditek nem visszatéríthetők. Egy kredit kerül levonásra, amikor a szolgáltató feloldja egy munkalehetőség elérhetőségét, függetlenül attól, hogy foglalás jön-e létre. A Taskd nem garantál minimális számú munkalehetőséget.

A fizetés módja a felülettől függ. A weboldalon a fizetést a Stripe dolgozza fel, és a vásárlásról a Taskd állít ki számlát. Az iOS-alkalmazásban a kreditek az Apple App Store-on keresztül, alkalmazáson belüli vásárlással (In-App Purchase) vásárolhatók meg; ezeknél a vásárlásoknál az Apple az eladó (merchant of record): az Apple szedi be a fizetést, ő állapítja meg az árat, és ő állítja ki a nyugtát a vásárlónak — ezekről a Taskd nem állít ki külön számlát. Az App Store-on keresztüli vásárlások visszatérítését az Apple kezeli, az Apple mindenkori visszatérítési szabályai szerint. Visszatérítési kérelem esetén a szolgáltató hozzájárul ahhoz, hogy a Taskd az Apple rendelkezésére bocsássa a kredit felhasználására vonatkozó adatokat (a csomagból felhasznált mennyiséget), hogy az Apple a tények ismeretében dönthessen.

A fiók létrehozásakor pontos és teljes körű adatokat kell megadnia. Ön felelős fiókja és jelszava biztonságáért. Platformunk használatához legalább 18 évesnek kell lennie.

A szolgáltatásra vonatkozó szerződés közvetlenül az ügyfél és a szolgáltató között jön létre; a Taskd ennek a szerződésnek nem részese. Az ügyfelet fogyasztóként a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. §-a szerinti 14 napos elállási jog a szolgáltatóval szemben illeti meg, feltéve, hogy a szolgáltatás teljesítése még nem fejeződött be; az elállási jogról való tájékoztatás a szolgáltató kötelezettsége. A szolgáltatók által a Taskd-tól vásárolt kreditekre vonatkozó elállási szabályokat a 3. pont és a vásárláskor tett nyilatkozat tartalmazza.

A lemondás feltételeit az ügyfél és a szolgáltató közvetlenül egymás között rendezik. A Taskd nem fél a foglalási tranzakcióban, és nem vállal felelősséget a lemondásokból eredő vitákért. Vitás esetben a feleknek egymással kell egyeztetniük.

Ha problémája van a szolgáltatással, forduljon közvetlenül a szolgáltatóhoz. Panasz esetén a info@taskd.hu e-mail-címen is megkereshet minket; segítünk a vita közvetítésében, de a Taskd pénzügyi felelősséget a foglalás értékéért nem vállal.

Az írásbeli panaszokat (e-mailben a info@taskd.hu címre) 5 munkanapon belül megválaszoljuk, a 1997. évi CLV. törvény 17/A. §-ának megfelelően. Megoldatlan viták esetén fordulhat a Budapest Békéltető Testülethez: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99., bekeltet.bkik.hu.

A szolgáltatóknak érvényes engedélyekkel és biztosítással kell rendelkezniük, ahol ez jogszabályi kötelezettség (pl. villanyszerelés, gáz, vízvezeték-szerelés). Pontosan meg kell jelenniük, szakszerűen kell elvégezniük a munkát, és nem kérhetnek fel Taskd-ügyfeleket a platformon kívüli munkavégzésre az utolsó Taskd-foglalást követő 12 hónapig.

Tilos a Taskd használata illegális célokra; hamis értékelések közzétételére; a fizetési rendszer megkerülésére; más felhasználók zaklatására vagy fenyegetésére; illetve bármely alkalmazandó jogszabály megsértésére.

A Taskd nem vállal felelősséget a platform használatából eredő közvetett, véletlen vagy következményes károkért. A Taskd felelőssége kizárólag a platformon vásárolt kreditek értékére korlátozódik.

Ezeket a feltételeket Magyarország jogszabályai szabályozzák (Ptk. 2013. évi V. törvény, 45/2014. Korm. rendelet). A viták rendezésére a budapesti bíróságok illetékesek.

A Taskd fizetett hirdetéseket és kiemelt megjelenéseket jeleníthet meg a platformon. Ezek két formában fordulnak elő: (a) „Kiemelt” szakemberek — a platformon regisztrált szolgáltatók, akik díj ellenében kiemelt elhelyezést kapnak; és (b) „Hirdetés” — külső vállalkozások, amelyek nem a Taskd felhasználói, és amelyek saját, platformon kívüli oldalukra mutató reklámkártyaként jelennek meg.

Minden fizetett vagy támogatott tartalmat egyértelműen megjelölünk („Kiemelt”, illetve „Hirdetés”). A kiemelt megjelenés fizetett elhelyezés, nem a Taskd minőségi ajánlása vagy jóváhagyása — ez különbözik a valós teljesítményből (elvégzett munkák, értékelések) kiérdemelt „Megbízható szakember” jelöléstől.

Rangsorolás átláthatósága: a szakemberek megjelenítési sorrendjét elsősorban a relevancia, az elérhetőség, az értékelések és a véletlenszerű rotáció befolyásolja; a kiemelt (fizetett) szakemberek ezen felül előrébb kerülhetnek a listákban és a jelentkezők közötti választásban. A kiemelt státusz így befolyásolhatja a rangsorolást.

A külső hirdetők tartalmáért, termékeiért és szolgáltatásaiért a Taskd nem vállal felelősséget; a hirdetésre kattintva Ön elhagyja a Taskd platformját. A hirdető oldalán tett tranzakciók kizárólag Ön és az adott vállalkozás között jönnek létre.

A feltételekkel kapcsolatos kérdésekkel forduljon hozzánk: info@taskd.hu